El fuego se originó a las 3:53 horas de la mañana en el salón de una vivienda de la calle Jordi Tarres. Los dos adultos y tres niños se refugiaron en la planta superior para huir del fuego declarado en la zona baja. Inmediatamente, se dio aviso a los Bomberos del Consorcio de Poniente, Policía Local, Guardia Civil y los servicios médicos de Epes (Empresa Pública de Emergencias Sanitarias). Los bomberos rescataron a todos los miembros de la familia del balcón. Según los efectivos contraincendios, el salón quedó totalmente dañado por la acción de las llamas y el resto de la vivienda afectada por humo. Los moradores – dos mujeres y tres menores de 4 años, 3 años y 20 meses- fueron atendidos en el lugar y tuvieron que pasar la noche en otra vivienda debido a las condiciones en las que había quedado la suya.