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 El Servicio de Ayuda a Domicilio implanta un novedoso sistema de 'Control de Presencia' para adecuar los tiempos a los usuarios

El Servicio de Ayuda a Domicilio implanta un novedoso sistema de 'Control de Presencia' para adecuar los tiempos a los usuarios

La edil de Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Ejido, Almudena Martínez, ha visitado hoy a una de las usuarias que recibe la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio con motivo de la puesta en funcionamiento de un novedoso sistema de Control de Presencia que se está implantando en la actualidad por parte de la empresa Clece

La concejala ha estado acompañada durante la visita por el jefe de área de Servicios, Manuel Ariza, el jefe de Servicios de Clece, David Sánchez, así como técnicos municipales y un familiar de la usuaria. Allí Martínez ha detallado que el objetivo de esta medida es “la adecuación de trabajo del auxiliar del Servicio de Ayuda a Domicilio a los tiempos establecidos en el plan de trabajo de las personas usuarias, así como un intercambio de información entre dicho empleado y la coordinación del servicio mucho más eficaz”. En concreto, este método consiste en que cada usuario dispondrá de una pegatina transparente con tecnología NFC en su domicilio que servirá como registro tanto para la entrada como para su salida del auxiliar, tal y como ha detallado David Sánchez “el trabajador una vez acuda al domicilio pasará su móvil corporativo que le cederá la empresa por la pegatina para registrar con exactitud el horario de entrada y salida de la vivienda”.

Si por cualquier cuestión no se fichase en el domicilio hay un margen de 15 a 30 minutos en el que se enviará una alerta a la coordinadora de Clece donde se avisará de que en ese domicilio no se ha registrado la entrada. Con esto, la coordinadora inmediatamente avisará al auxiliar y enviará a otro trabajador al domicilio para asegurar que se presta el servicio y que el usuario no está solo, teniendo en cuenta que se atienden casos de alta dependencia. La implantación de este método se hará de forma gradual en los próximos meses.

Martínez ha mencionado al respecto que "para el Ayuntamiento de El Ejido, el programa de 'Ayuda a Domicilio' representa uno de los programas más importantes de Servicios Sociales, tanto por el volumen de trabajadores como por los usuarios que atiende”. Por esta razón, ha remarcado la importancia del mismo ya que "es fundamental contar con profesionales que con su buen trabajo contribuyan a mejorar la calidad de vida de los beneficiarios del programa".

Cabe mencionar que en la actualidad el Servicio de Ayuda a Domicilio en El Ejido cuenta con un total de 190 auxiliares, tres trabajadores sociales del área de Servicios Sociales, dos coordinadoras de la empresa concesionaria, una formadora y un ayudante de coordinación que atienden a 119 usuarios en Prestación Básica y a 529 en Dependencia.