La Unidad de Pediatría del Hospital Universitario Poniente ha obtenido
la certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) en
Nivel Avanzado. Este distintivo reconoce el trabajo del equipo profesional de
la unidad para cuidar de la salud de los niños y niñas de la Comarca del
Poniente Almeriense.
El proceso de certificación de la ACSA para unidades como la de
Pediatría incluye una exigente revisión de 101 estándares de calidad. De este
proceso de revisión se ha encargado un equipo integrado por 11 profesionales de
diferentes categorías de la unidad, que han desarrollado primero una fase de
autoevaluación y posteriormente una revisión completa del trabajo de la unidad,
bajo la supervisión de la ACSA.
La Unidad de Pediatría del Hospital Universitario Poniente ha alcanzado
un cumplimiento del 82% de los estándares del manual de evaluación de la
Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, con un nivel del 93,85% en los
relativos al primer grupo y el 75% en los del segundo grupo.
En su informe de evaluación, la ACSA ha destacado aspectos como el
trabajo en materia de seguridad del paciente, ámbito en el que la Unidad de
Pediatría dispone de un grupo de trabajo específico, que ha facilitado la
detección e implantación de acciones que contribuyen a una mejora significativa
de la reducción de riesgos. La unidad ha puesto en marcha medidas como un
sistema que identifica a aquellos pacientes que presentan un mayor riesgo de
caídas y diferentes métodos para reforzar las recomendaciones a la ciudadanía.
Destaca igualmente la ACSA la inclusión, monitorización y seguimiento de
numerosos identificadores de calidad y seguridad, en un cuadro de mandos, que
garantiza un adecuado seguimiento y la implantación de medidas precoces ante
cualquier posible incidencia.
Otro aspecto destacado en la evaluación de la unidad es el trabajo en
materia de promoción y prevención de la salud. La Agencia de Calidad Sanitaria
subraya la implicación de la maestra del Aula Hospitalaria en actividades
educativas, de promoción de la salud y terapéuticas. También destacan la
apuesta por la promoción de la lactancia materna y el trabajo que se realiza en
colaboración con entidades como la Asociación Lactalmería.
La ACSA señala igualmente la alta implicación y el trabajo en equipo
dentro de la unidad, su apuesta por la mejora continua y el control y
seguimiento activo de los servicios de soporte.
La Unidad de Pediatría del Hospital Universitario Poniente destaca
especialmente en materia de humanización de la atención sanitaria. Un trabajo
patente tanto en el espacio físico de las instalaciones, como en los protocolos
de atención. Así, la unidad cuenta con una terraza decorada que permite a los
menores ingresados disfrutar del aire libre en un entorno controlado, está
dotada de un sistema de señalización mediante pictogramas, para facilitar la
comunicación a personas con trastorno del espectro autista y ha impulsado
numerosos proyectos, como ‘Cuidando con mimo’, ‘Educa Salud’ o ‘Mis Recuerdos’,
ganador este último del Premio TEVA.