El Servicio Andaluz de
Salud ha puesto en marcha un nuevo sistema de información, denominado ‘AviSAS’,
que notificará a los ciudadanos las citas asignadas para consultas o pruebas
diagnósticas (incluyendo pruebas de imagen) en el ámbito hospitalario y enviará
además recordatorio de sus citas al acercarse las fechas de estas. Igualmente,
se informará sobre posibles anulaciones o cambios.
Para recibir estos avisos,
los usuarios tendrán que suscribirse previamente al sistema. Se deberá instalar o actualizar la
aplicación ‘Salud Andalucía’ en su última versión y disponer de certificado
digital, Login con QR o Cl@ve como sistema seguro de identificación. La
suscripción se realiza accediendo al nuevo apartado de ‘AviSAS’ en el menú de
la App y activando la opción para notificaciones de ‘Citas hospitalarias’.
Además, se podrá elegir el canal para recibir notificaciones: una notificación
en su dispositivo móvil (‘App Salud Andalucía’ o SMS) o bien correo
electrónico. A partir de este momento, el ciudadano recibirá un breve mensaje
con la información de su cita por el canal elegido.
Del mismo modo, se recomienda activar la opción de
‘Comunicaciones SAS’ para futuras notificaciones del SAS a la ciudadanía, ya
que ‘AviSAS’ irá incluyendo otras funcionalidades relacionadas con la
comunicación y atención al usuario.
El sistema de notificaciones de citas hospitalarias
está actualmente disponible en ocho hospitales de Andalucía. A primeros de
febrero, comenzó un pilotaje en seis centros hospitalarios: Área de Gestión
Sanitaria Este de Málaga-Axarquía (Málaga), Hospital Valle de los Pedroches de
Pozoblanco (Córdoba), Hospital de la Merced de Osuna (Sevilla), Hospital Punta
Europa de Algeciras (Cádiz), Hospital Santa Ana de Motril (Granada) y Hospital
Alto Guadalquivir de Andújar (Jaén). Una vez realizado los ajustes y mejoras
detectadas en el pilotaje se ha extendido al Hospital Regional de Málaga y el
Hospital Universitario Virgen de la Victoria, también de Málaga, así como a
todos los centros de la provincia de Córdoba.
‘AviSAS’ es
un sistema informático que establece mecanismos de interacción e información
entre los sistemas, los profesionales y con los ciudadanos, teniendo siempre
presente la concreción, sencillez y seguridad que debe envolver este tipo de
comunicaciones.
Este proyecto
ha sido premiado en la categoría de ‘Digitalización de los servicios al
ciudadano’ en los Premios Socinfo Digital ‘Andalucía TIC’, cuyo objetivo es
divulgar proyectos de desarrollo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en las Administraciones Públicas aplicadas en los servicios al
ciudadano. Los interesados en contar con ‘AviSAS’ a través de la aplicación
‘Salud Andalucía’, y que aún no dispongan de ella en sus dispositivos móviles, pueden
descargarla en los siguientes enlaces:
-Descarga de la aplicación para Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.juntadeandalucia.msspa.saludandalucia
-Descarga de la aplicación para
iOS: https://apps.apple.com/es/app/salud-andaluc%C3%ADa/id1490126792
-Descarga de la aplicación para
Huawei: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101999551
-Web del SAS con toda la
información de la App: https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/ciudadania/app-salud-andalucia
‘Salud
Andalucía’, junto con la evolución de algunas aplicaciones que la conforman, se
han puesto en marcha gracias al convenio suscrito en 2018 entre el Servicio Andaluz
de Salud y la entidad pública Red.es para la aplicación de las TIC en la
gestión de la cronicidad y la continuidad asistencial en el SSPA. Este convenio
está cofinanciado a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) con
cargo al Programa Operativo Plurirregional de España (POPE).