Varios testigos presenciales han avisado al 112, en torno a las 01:45 horas, sobre la presencia de humo y llamas en un local. El teléfono de emergencias europeo ha informado, de inmediato, a la Guardia Civil, a la Policía Local, a la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) y al Consorcio de Bomberos del Poniente.

Efectivos de la Policía Local y de los Bomberos han indicado que fueron desalojadas más de una veintena de personas y que no se produjeron daños personales. Agentes del servicio de extinción de incendios y salvamento han precisado, igualmente, que el incendio ha provocado daños materiales en la primera y la segunda planta, mientras que el resto del local ha resultado afectado por el humo.