La Guardia Civil de Almería alerta de un incremento de estafas tecnológicas, en las que el autor/es utiliza métodos conocidos como “SPOOFING” y “SMISHING”, poniéndose en contacto con los perjudicados haciéndose pasar por empleados de una entidad bancaria conocida. Conforme al procedimiento seguido, los presuntos estafadores envían un SMS de manera masiva alertando de una posible brecha de seguridad y después realizan llamadas a las víctimas haciéndose pasar por empleados de la entidad bancaria, para obtener sus credenciales y realizar desvíos patrimoniales a favor de la organización, a través de la banca digital.

En primer lugar, la víctima recibe un mensaje de texto alertando de un acceso no reconocido en sus cuentas y un enlace a través del cual el usuario, tras hacer clic en el mismo, es redirigido a una web falsa de la entidad bancaria que está siendo usurpada. Los miembros de la organización suplantan la línea telefónica que la entidad bancaria tiene a disposición de sus clientes y reiteran a la víctima que su llamada responde a que se habían detectado movimientos fraudulentos en sus cuentas, para así reforzar este proceso y perfeccionar este modo la estafa, utilizando para ello alta tecnología.  

Cuando la víctima recibe esta llamada y proporciona a los delincuentes una serie de códigos de verificación creyendo que está anulando la operación, lo que hace en realidad es propiciar ella misma la estafa. De este modo, permite a los miembros del grupo organizado hacerse con las calves de su banca online y facilitarles que puedan realizar transferencias o la contratación de préstamos de concesión inmediata.

La Guardia Civil recuerda que las entidades bancarias nunca envían ese tipo de comunicaciones a través de SMS o por teléfono, por lo que no hay que “clickear” en ninguno de estos enlaces recibidos, debiendo eliminarlos directamente y, sobre todo, no seguir y entrar nunca en el enlace.

Así, aconsejan desconfiar de mensajes que solicitan información personal o bancaria y contactar con la entidad utilizando solo sus canales oficiales de atención al cliente para confirmar la veracidad del mensaje, así como para reportar a la entidad la suplantación. "Desconfía de mensajes que con urgencia traten de transmitir algún tipo de riesgo sobre el dinero de nuestras cuentas bancarias", apuntan desde el Instituto Armado, "ser precavido con la información personal que se comparte, ninguna institución financiera legitima pedirá NUNCA las claves de acceso a su banca digital".

Es posible que algunos mensajes contengan enlaces más cortos de lo normal, que no revelan información sobre su procedencia. En estos casos es recomendable utilizar servicios gratuitos, donde copiar el enlace acortado y poder ver la dirección completa y conocer donde dirige realmente el enlace.

Si a pesar de tomar todas las precauciones posibles se es víctima de un fraude de esta tipología, es fundamental presentar denuncia ante las instancias policiales y comunicar a las entidades bancarias los hechos sucedidos a la mayor brevedad posible.